Συχνές Ερωτήσεις

Εάν δεν βρίσκετε την απάντηση που επιθυμείτε , παρακαλούμε ρωτήστε μας παρακάτω...


Πώς μπορώ να πληροφορηθώ τι πακέτα/ περιηγήσεις προσφέρει η drakakis tours;
Μπορείτε να επισκεφθείτε την ιστοσελίδα μας όπου υπάρχουν καταχωρημένα όλα τα διαθέσιμα πακέτα & εκδρομές ανά κατηγορία. Εναλλακτικά μπορείτε να επικοινωνήσετε με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών του γραφείου μας στο τηλέφωνο: +30 27360 31160 ή στο e-mail: info@drakakistours.comή τέλος επισκεπτόμενοι το γραφείο μας στο Λιβάδι, Κυθήρων
Οι τιμές που αναγράφονται είναι κατ’ άτομο;

Πάντοτε οι τιμές που αναγράφονται στα πακέτα και στις περιηγήσεις είναι κατ΄ άτομο, εκτός εάν δηλώνεται διαφορετικά. Όλες οι τιμές των εκδρομών βασίζονται σε δίκλινο δωμάτιο. Πρόσθετες παροχές ενδεχομένως να περιλαμβάνουν επιπλέον χρεώσεις.

Οι τιμές καταλυμάτων για τα Κύθηρα έχουν υπολογισθεί ανά δωμάτιο

Πώς μπορώ να προχωρήσω σε κράτηση;

Μπορείτε να κάνετε κράτηση μέσω e-mail, τηλεφώνου ή ηλεκτρονικά (on line) μέσω της ιστοσελίδας μας.

Στείλτε μας συμπληρωμένη τη αίτηση ενδιαφέροντος ή επικοινωνήστε με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών του γραφείου μας στο τηλέφωνο: +30 27360 31160 και ηλεκτρονικά στο email: info@drakakistours.com ή επισκεφθείτε μας στο Λιβάδι Κυθήρων. Θα χαρούμε να σάς εξυπηρετήσουμε.

Πώς μπορώ να γνωρίζω αν υπάρχει διαθεσιμότητα στο πακέτο που με ενδιαφέρει;

Η επιβεβαίωση διαθεσιμότητας γίνεται είτε αφού λάβουμε την αίτηση ενδιαφέροντός σας ή το τηλεφώνημά σας με τη σχετική ζήτηση . Οι συνεργάτες μας θα ελέγξουν τη διαθεσιμότητα και θα σας απαντήσουν με e-mail ή τηλεφωνικώς ανάλογα με τον επιθυμητό τρόπο επικοινωνίας που θα μας γνωστοποιήσετε.

Επιβεβαίωση διαθεσιμότητας μπορείτε να πραγματοποιήσετε και online μέσω της ιστοσελίδας μας www.drakakistours.com

Πώς μπορώ να διατυπώσω ένα ειδικό αίτημα; Για παράδειγμα δίκλινο με δυο μονά κρεββάτια, δωμάτιο σε συγκεκριμένο όροφο
ή συγκεκριμένη θέση;

Όλα τα ειδικά αιτήματα θα πρέπει να διατυπώνονται κατά την διαδικασία κρατήσεως γραπτώς με email στο info@drakakistours.com. Μετά από έλεγχο της καταστάσεως θα ενημερώνεστε ηλεκτρονικά γιά το αποτέλεσμα.

Παρακαλούμε σημειώστε ότι είναι προτιμητέο να διατυπώνονται γραπτώς τα ειδικά αιτήματά σας, ώστε να εξυπηρετείστε καλύτερα.

Πώς μπορώ να γνωρίζω ότι η κράτησή μου έχει επιβεβαιωθεί;

Εφόσον έχετε κάνει κράτηση είτε ηλεκτρονικά (on line), είτε τηλεφωνικά, είτε με e-mail, θα λάβετε τον ειδικό κωδικό κράτησης. Εάν για κάποιο λόγο δεν λάβετε τον κωδικό αυτό, παρακαλούμε επικοινωνείστε μαζί μας γιά να το ελέγξουμε.

Πού μπορώ να βρω τα στοιχεία της κράτησής μου;

Όλα τα στοιχεία για την κράτησή σας μπορούν να βρεθούν στο επιβεβαιωτικό e-mail που λάβατε κατά την κράτηση ή στέλνοντάς μας e-mail στο info@drakakistours.com. Επίσης, μπορείτε να παραμένετε σε επαφή με την κράτησή σας μέσω του ειδικού κωδικού αριθμού σας.

Εάν δεν λάβετε την επιβεβαίωση γιά την κράτηση ή τον κωδικό της, παρακαλούμε επικοινωνείστε μαζί μας για να το ελέγξουμε.

Μπορώ να κάνω κράτηση χωρίς πιστωτική κάρτα;

Φυσικά και μπορείτε! [Κατά τη διαδικασία της κράτησης, στους τρόπους πληρωμής επιλέξτε πληρωμή μέσω κατάθεσης στην τράπεζα.] Εναλλακτικά μπορείτε να επικοινωνήσετε με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών του γραφείου μας στο τηλέφωνο: +30 27360 31160 και e-mail: info@drakakistours.com.

Μπορείτε κατόπιν να πληρώσετε μέσω τραπέζης: Δείτε τις λεπτομέρειες κατωτέρω:

  • Τράπεζα: Εθνική Τράπεζα της Ελλάδος
  • Αρ. Λογ: 38060331212
  • IBAN: GR6301103800000038060331212
  • Δικαιούχος: Παναγιώτης Δρακάκης
Τι περιλαμβάνεται στην τιμή;

Για να δείτε τις παροχές και τι περιλαμβάνεται στην τιμή, διαβάστε προσεκτικά κάτω από την εκάστοτε διαδρομή. Τα πακέτα μας δεν περιλαμβάνουν ό, τι αναφέρεται ως προαιρετικό ή προτεινόμενο, καθώς και εισόδους στα μουσεία και γενικά όπου απαιτείται επιπλέον αντίτιμο, εκτός εάν δηλώνεται διαφορετικά.

Χρειάζεται να καταβάλω προκαταβολή για να επιβεβαιωθούν οι θέσεις μου;

Για να είναι έγκυρη οποιαδήποτε κράτηση θέσης πρέπει να συνοδεύεται από προκαταβολή.

Για πακέτα διακοπών, απαιτείται εγγύηση 50 Ευρώ ή το 25% των συνολικών δαπανών συμμετοχής (οποιοδήποτε απ΄ τα δύο είναι το μεγαλύτερο), η οποία πρέπει να καταβληθεί κατά την κράτησή σας. Το ως άνω ποσό πρέπει να πληρωθεί τουλάχιστον 21 ημέρες πριν από την αναχώρηση.

Για περιηγήσεις και μεταφορές πρέπει να πληρωθεί το 50% του συνολικού κόστους κατά την κράτηση, ενώ το υπολοιπόμενο ποσό μπορεί να πληρωθεί οποτεδήποτε μέχρι την αναχώρηση.

Παρακαλούμε διαβάστε επίσης τους όρους συμμετοχής σε πακέτα & εκδρομές.

Πώς μπορώ να πληρώσω για την εκδρομή ή το πακέτο που θέλω να αγοράσω;

Είναι δυνατή η on line πληρωμή μέσω πιστωτικής κάρτας Visa ή Mastercard, μέσω κατάθεσης στον τραπεζικό λογαριασμό του γραφείου μας στην ΕΘΝΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ όπως παραπάνω αναφέρεται.

Μπορώ να πληρώσω το ταξίδι μου σε δόσεις;

Αν είστε κάτοχος πιστωτικής κάρτας (mastercard /visa) μπορείτε να εξοφλήσετε το ταξίδι σας σε τρεις (3) άτοκες δόσεις.

Τι χρεώσεις ισχύουν για παιδιά;

Τα παιδιά έως έξι (6) ετών ταξιδεύουν δωρεάν, ενώ τα Παιδιά από 6 έως 10 ετών πληρώνουν μειωμένη τιμή ανάλογα με το είδος της εκδρομής.

Θα χρειαστεί να έχω κάποιο επιβεβαιωτικό έγγραφο μαζί μου κατά την έναρξη της εκδρομής;

Κατά την έναρξη της εκδρομής ή του πακέτου διακοπών θα χρειαστεί να έχετε μαζί σας εκτυπωμένο το e-mail επιβεβαίωσης που λάβατε κατά την κράτησή σας και την ταυτότητα ή το διαβατήριό σας.

Πώς μπορώ να ακυρώσω την κράτησή μου;

Επικοινωνείστε απευθείας μαζί μας γιά να σας εξυπηρετήσουμε μέσω e-mail στο info@drakakistours.com

Θυμηθείτε να ελέγξετε την πολιτική του γραφείου μας γιά τις ακυρώσεις πακέτων ή εκδρομών προτού κάνετε οποιεσδήποτε αλλαγές στην κράτησή σας. Πακέτα ή εκδρομές με μη επιστρέψιμες χρεώσεις και άλλες ειδικές προσφορές μπορεί να έχουν διαφορετική πολιτική ακύρωσης. Οι πληροφορίες ακύρωσης των εκδρομών και των πακέτων μας περιλαμβάνονται στην ενότητα «Γενικοί όροι συμμετοχής»

Ποιος θα μας πει τι είναι αυτό που επισκεπτόμαστε;

Ο αρχηγός στις περιηγήσεις μας είναι ο άνθρωπος εκείνος που γνωρίζει τον προορισμό σε ό,τι αφορά την ιστορία του, τα ήθη και τα έθιμά του, την πολιτισμική του παράδοση, καθώς και τις λεπτομέρειες των μνημείων και των αξιοθεάτων του προορισμού. Θα είναι μαζί με τους εκδρομείς καθ’ όλη τη διάρκεια της διαδρομής. Ο αρχηγός μας είναι μόνιμος κάτοικος του νησιού, μιλάει άπταιστα ελληνικά και αγγλικά και συνεργάζεται με τον οδηγό σε ό,τι αφορά στις μετακινήσεις σας. Είναι ο άνθρωπος που θα σάς πληροφορήσει όχι μόνο για την ιστορία του προορισμού, των αξιοθεάτων/μνημείων που επισκέπτεστε, τα ήθη και τα έθιμα του τόπου, αλλά και φροντίζει για την σωστή τήρηση του προγράμματος της εκδρομής.

Ποια είναι τα σημεία επιβίβασης στην Αθήνα και τον Πειραιά για τα δρομολόγια προς Κύθηρα;

Τα σημείο επιβίβασης στην Αθήνα είναι στην Πλατεία Συντάγματος & Γωνία Ερμού, ενώ στον Πειραιά στην Πλατεία Καραϊσκάκη (πύλη Ε7) πλαγίως απέναντι του σταθμού του ηλεκτρικού σιδηροδρόμου (ΗΣΑΠ).


Ποια είναι τα σημεία επιβίβασης στις εκδρομές των Κυθήρων;

Οι εκδρομές μας στα Κύθηρα ξεκινούν είτε από τον παραθαλάσσιο οικισμό της Αγίας Πελαγίας είτε από το κεντρικό λιμάνι του νησιού, το Διακόφτι. Το σημείο επιβίβασης κάθε εκδρομής ορίζεται είτε κατά μήκος του κεντρικού οδικού άξονα του νησιού, είτε μπροστά από την είσοδο του ξενοδοχείου σας, (εφ’ όσον αυτή βρίσκεται πάνω από 200 μέτρα από τον κεντρικό δρόμο και μετά από συνεννόηση με το γραφείο μας).

Αν επιθυμείτε να συμμετάσχετε σε εκδρομή του γραφείου μας από κάποιον άλλον οικισμό των Κυθήρων (εκτός της Αγίας Πελαγίας και του Διακοφτιού) παρακαλούμε να επικοινωνήσετε με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών του γραφείου μας στο τηλέφωνο: +30 27360 31160

Συνιστούμε πάντοτε να μάς αφήνετε κάποιον αριθμό κινητού τηλεφώνου για να επικοινωνούμε μαζί σας.

Επίκλιση βρείτε μια απάντηση για την ερώτησή σας;